במאי 2018 השקנו את הקו הפתוח למענה מקצועי ותמיכה רגשית בחולים, בני המשפחות ואנשי צוותים שזקוקים לשאול שאלות ולקבל מענה מיידי. תודות לאנשי המקצוע והמתנדבים המקשיבים ונותנים עצה ותמיכה לקהילה.