המוקד משמש כמרכז מידע ושירות רפואי של חיל הרפואה, המהווה נקודת ממשק לחיילי צה”ל לכל שירות ומידע רפואי לו הם נזקקים. מטרתו של המוקד להרחיב את תחומי המענה מעבר לקיים, להוסיף שירותי ייעוץ רפואי מקצועי, לרכז את כל המידע הרפואי הנדרש לחייל בחיוג אחד ובכתובת אחת, לשפר את השירות ולקצר את זמני ההמתנה ע”י שיפור טכנולוגי.

איך מגיעים למוקד?
המוקד זמין לשירותכם 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה בטלפון 03-9489999/*6690 או בטלפון מטכ”לי 0333-9999. בשבת יטופלו פניות בעלות אופי רפואי דחוף בלבד. המוקד מיועד לחיילים, הורים, משפחות חיילים ונציגי חיילים. 

כמו כן הוקם, על ידי חיל הרפואה מוקד פר”ח, מוקד הפניות של חיל הרפואה. 
המוקד עומד לרשותכם ונותן מענה לפניות בנושא הרפואה (בין היתר תלונות ציבור ופניות בנושאי תחומי מדיניות ופעילות של חיל הרפואה). המוקד נותן מענה לחיילים בסדיר ובמילואים, הורים, בני משפחה, מפקדים, ועוד.

שעות פעילות המוקד הינן בימים א׳-ה׳ בשעות 8:00-17:00.

ניתן לפנות גם במייל שכתובתו – [email protected] או בפקס דרך המספר – 076-5399691

מומלץ לפנות בכתב במייל.